Termini e condizioni

Casa le Rondini Toscana

1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite Casa le Rondini Toscana.
1. Se, e nella misura in cui per le prenotazioni di certe case di vacanza, si applicano le condizioni divergenti, quelle condizioni divergenti prevarranno.
2. Il locatario deve rendersi conto che le case di vacanza sono proprietà privata e devono
comportarsi in tutti casi di conseguenza.
3. Per immobile locato si intende la relativa casa di vacanza con, se del caso:
parcheggio, giardino, piscina, altri edifici tra cui cucina all'aperto, inventario,
attrezzi e tutti i beni (mobili) appartenenti alla casa di vacanza e al cortile.
4. Per locatario si intende la persona che stipula il contratto di locazione. Inoltre, il locatario è anche la persona per cui o per conto di chi il locatario stipula il contratto di locazione.

2. Prenotazione e pagamento
1. Il locatore è autorizzato a modificare i prezzi indicati, a condizione che trascorra un periodo di 12 mesi o più tra la prenotazione e il periodo di vacanza prenotato.
2. Il contratto di locazione è concluso non appena il modulo di prenotazione (via internet) è stato ricevuto dal locatore (o la prenotazione è stata effettuata telefonicamente) e la prenotazione è stata confermata per iscritto dal locatore, a condizione risolutiva che il proprietario avvisa il locatario entro 48 ore dal ricevimento del modulo di prenotazione comunque – a qualsiasi titolo – che l'affitto non è possibile nel periodo di riferimento. Se e nella misura in cui tale condizione risolutiva è invocata dal locatore e il locatario subisce un danno, il locatore esclude ogni responsabilità per ciò, a meno che il danno non sia il risultato di dolo o dolo da parte del locatore.
3. Una prenotazione confermata è definitiva e non può essere revocata. La legge sulle vendite a distanza, in particolare il periodo di riflessione di 14 giorni lavorativi ivi previsto, non si applica ai viaggi conclusi tramite Internet. Tale norma prevede un'eccezione per il settore turistico per la specificità dei servizi forniti, in linea con la Direttiva Europea sulle vendite a distanza, che prevede un'eccezione anche per i servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione e alle attività ricreative.
4. Si possono liberamente scegliere il giorno di arrivo e di partenza, salvo diversa indicazione (accordi) e concordato.
5. I prezzi di affitto indicati sono pagabili per notte, salvo diversa indicazione o accordo.
6. Il locatore deve ricevere un acconto del 25% dell'intero prezzo di locazione dal locatario entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della conferma, a meno che il locatore e il locatario non concordino un accordo modificato.
7. Il restante 75% dell'affitto da pagare deve essere versato sul conto bancario del locatore entro e non oltre 8 settimane prima del soggiorno, a meno che il locatore e il locatario non concordino un accordo modificato.
8. In caso di prenotazione entro un periodo di (meno di) 8 settimane prima del soggiorno, l'intero canone deve essere pagato immediatamente.
9. In caso di ritardato pagamento delle somme dovute, il locatario sarà automaticamente inadempiente. Il locatore invierà quindi un sollecito scritto. Se l'importo dovuto non è in possesso del locatore entro 7 giorni dalla data del sollecito, il contratto si intenderà risolto, nel qual caso il locatore ha il diritto di addebitare le spese di annullamento di cui all'articolo 5 delle presenti Termini e Condizioni.
10. Dopo il completo pagamento dell'affitto, il locatario riceverà i documenti di viaggio a casa o via e-mail circa 3 settimane prima dell'inizio del periodo di locazione, con le indicazioni dell’indirizzo della casa di vacanza, nome e numero di telefono dei locatori ed eventuali ulteriori accordi e dettagli.

3. Modifica da parte del locatario
1. Se il locatario desidera modificare il contratto di locazione concluso, ciò richiede l'esplicita autorizzazione scritta del locatore. In nessun caso è possibile modificare da ed entro il periodo di 4 settimane prima dell'arrivo. Il locatore può addebitare costi per modifiche a una prenotazione già effettuata.
2. Se il locatario modifica la prenotazione entro 4 settimane prima dell'arrivo, si applicano le disposizioni di cancellazione dell'articolo 5.

4. Modifica da parte del locatore
1. Il locatore ha il diritto di modificare il contratto a causa di circostanze gravi, tra cui circostanze che impediscano ragionevolmente al locatore il rispetto del contratto (es. vendita del luogo di vacanza affittato o perché un evento imprevisto rende il luogo illeggibile), nonché di modificare il contratto per cause di forza maggiore. Ciò include comunque guerra, sciopero, calamità naturale, condizioni meteorologiche straordinarie, morte del proprietario. In tal caso, il locatore cercherà di offrire al locatario un altro luogo di qualità e prezzo comparabili senza non adempiere al proprio obbligo. Se non è possibile offrire un'altra posizione comparabile, l'affitto già pagato verrà rimborsato. La responsabilità per ogni altro/ulteriore danno e/o ritardo non è accettato dal locatore, salvo che il danno sia conseguenza di dolo e/o dolo da parte del locatore.

5. Annullamento
1. Se il locatario desidera disdire il contratto, l'affitto sarà parzialmente o meno rimborsato dal locatore, a seconda del termine entro il quale avviene la disdetta. In alcuni casi, il locatario deve invocare la sua assicurazione di annullamento.
2. Il locatario deve annullare via e-mail al locatore.
3. Il locatore ha facoltà di recedere dal contratto qualora il locatario sia inadempiente e/o meno nei casi descritti nelle presenti condizioni generali.
4. In caso di disdetta prima del termine di 8 settimane prima dell'inizio del soggiorno, il locatario dovrà versare un importo pari al 50% dell'importo totale dell'affitto.
5. In caso di cancellazione entro il periodo di 8 settimane prima dell'inizio del soggiorno, il locatario deve l'intero canone.
6. In caso di cessazione anticipata del soggiorno, resta dovuto l'intero canone.

6. Assicurazione di viaggio e assicurazione di annullamento
1. Il locatario può stipulare un'assicurazione di viaggio e/o un'assicurazione di annullamento tramite il proprio intermediario assicurativo.

7. Costi aggiuntivi
1. Salvo diversa indicazione, l'affitto comprende le spese di acqua, gas ed elettricità nella misura in cui queste non eccedano i normali consumi. In caso di affitto a lungo termine nel periodo invernale, il consumo di gas ed elettricità non è incluso e questi costi di consumo vengono trasferiti al locatario sulla base del consumo effettivo. Prima dell'inizio del periodo di locazione, il locatario è tenuto al pagamento di un anticipo da concordare per i consumi di gas ed energia elettrica.

8. Arrivo e Partenza
1. L'orario di arrivo standard è dopo le ore 16:00, salvo diverso accordo con il locatore. L'orario standard per liberare la/e camera/e è entro le ore 10:00, salvo diverso accordo con il locatore.
2. Se il locatario arriverà o prevede di arrivare dopo le ore 21:00, è necessario contattare il locatore.

9. Numero di persone
1. Il numero massimo di persone concordato non può essere superato, a meno che non sia stato espressamente concordato con il locatore, nel qual caso il locatore ha il diritto di addebitare costi aggiuntivi. Se pernottano più persone di quanto concordato senza il permesso del locatore, il locatario sarà automaticamente inadempiente rispetto agli obblighi previsti dal contratto e sarà tenuto al risarcimento.
2. Il locatore e il locatario si impegnano a determinare preventivamente il danno subito dal locatore in conseguenza della violazione dei divieti di cui al comma 1 del presente articolo in € 150 al giorno per persona, per il numero di persone che ecceda il massimo numero di persone ammesse. Tale disposizione si applica a titolo di clausola penale e si applica fermo restando il diritto del locatore di pretendere comunque l'adempimento e/o (ulteriori) risarcimenti di qualsiasi natura.
3. L'affitto ai giovani (dai 21 ai 26 anni) è consentito solo con un massimo di quattro persone per soggiorno, pagando una caparra di € 500.

10. Pulizie finali
1. Salvo diverso accordo, la pulizia finale è inclusa nel canone di locazione. Alla partenza, il locatario deve lasciare l'ubicazione, compresi gli eventuali spazi esterni comprensivi di giardino, terrazzo, cucina e cucina esterna, in ordine e pulito, e depositare gli asciugamani e le lenzuola usate in corridoio. Rifiuti domestici, bottiglie vuote, ecc. devono essere raccolti e depositati vicino all'ingresso delle scale esterne, in mancanza il proprietario o gestore della casa ha diritto a trattenere parte della cauzione come spese di pulizia extra.

11. Deposito
1. In ogni caso dovrà essere versata anticipatamente una caparra di € 200, che verrà restituita alla partenza entro 7 giorni, al netto di eventuali costi aggiuntivi o danni causati dal locatario (es. spese di pulizia, spese per rotture, danni). L'importo della caparra è indicato nel contratto di locazione.

12. Piscina
1. La piscina è generalmente utilizzabile dal 1 maggio al 1 ottobre.
2. I bambini di età inferiore ai 14 anni possono utilizzare la piscina solo sotto la supervisione di un adulto ed è obbligatorio che il bambino/i bambini indossino un giubbotto di salvataggio. Né il locatore né il proprietario sono responsabili per incidenti in piscina.
3. L'orario di apertura della piscina è dalle 09:00 alle 20:00.
4. Gli utenti della piscina sono tenuti ad attenersi alle istruzioni per l'uso riportate in piscina.

13. Animali domestici
1. Non è consentito portare animali domestici.

14. Altro
1. Non è consentito fumare all'interno. All'esterno il fumatore è obbligato ad occuparsi dell'estinzione e ripulire i resti del fumo e di tenere conto del rischio di incendio.
2. Per il pericolo di incendio, non è consentito accendere fuochi in tutto il giardino.
3. Nella misura in cui ci sono regolamenti interni alla casa, il locatario deve attenersi alle disposizioni del presente regolamento senza eccezioni. Una copia del regolamento per la casa di vacanza specifica è disponibile nella casa. Il regolamento interno è parte integrante del contratto concluso e delle condizioni generali.
4. Il WIFI disponibile non è sufficiente per caricare e scaricare file di dati di grandi dimensioni come film, TV, canali a pagamento e social media. Se usato troppo generosamente, i gigabite possono esaurirsi e tutti gli ospiti saranno privati del WIFI gratuito!
5. Locatari che causano o possono causare un fastidio o un disturbo tale che una corretta attuazione di un soggiorno nella casa di vacanza è o può essere resa più difficile di conseguenza, possono essere esclusi dal soggiorno dal locatore se non ci si può ragionevolmente aspettare che il locatario rispetti il contratto. Tutti i costi derivanti da ciò saranno a carico del locatario, se e nella misura in cui le conseguenze di disturbo o inconveniente possono essere imputate a lui/loro.

15. Dichiarazione di non responsabilità
1. Se si verificano danni alla casa di vacanza di qualsiasi natura e dimensione in conseguenza e/o durante il soggiorno del locatario, il locatario è tenuto a risarcire tale danno e qualsiasi ulteriore danno al proprietario.
2. Se, contrariamente a quanto previsto dal comma 1 del presente articolo, si verifica un danno a terzi causato o durante la permanenza del locatario nella casa di vacanza, per il quale è responsabile il locatore e in tale contesto il locatore è tenuto al risarcimento, il locatario manleva il locatore da tali obblighi.

16. Responsabilità
1. Il locatore declina (salvo il caso di dolo o colpa grave del locatore) ogni responsabilità per danni (di qualsiasi natura) subiti dal locatario in conseguenza e/o in connessione con il soggiorno nella casa di vacanza.
2. Se per qualsiasi ragione il locatore è tenuto al risarcimento, l'importo del risarcimento da corrispondere in tal caso sarà limitato all'importo del canone, salvo che il danno sia dovuto a dolo o grave incoscienza da parte del locatore.
3. Il Locatore non si assume mai la responsabilità per:

a) fotografie, depliant e altro materiale informativo, se pubblicati sotto la responsabilità di terzi.
b) errori evidenti sul sito web o altri avvisi.
c) Il Locatore non può garantire il funzionamento della connessione Wifi anche se è indicato che è presente all'interno o in prossimità di una casa di vacanza. Non può essere addebitato al locatore l'assenza o il mancato funzionamento di una connessione internet/WIFI.

4. Il locatario è informato che il danno arrecato all'abitazione di vacanza durante il soggiorno è imputato a lui, salvo prova contraria. Il locatore stabilisce che il locatario è tenuto a risarcire il proprietario per tutti i danni causati alla casa di vacanza. Il locatario è obbligato ad avere un'assicurazione di responsabilità civile e ad inviarla al locatore su richiesta del locatore.
5. Il locatore non è responsabile per i danni derivanti da differenze dell'immobile locato o disagi in loco, a meno che tali differenze o inconvenienti non siano tali da riguardare l'essenziale della locazione, nel qual caso il danno è limitato al danno diretto. È esclusa qualsiasi forma di danno consequenziale. Anche la responsabilità del locatore è sempre limitata alla somma dell'affitto.
6. Attività Agricole e Forestali
a. La casa di vacanze affittata dal locatario si trova all'interno/nelle vicinanze di una riserva naturale e azienda agricola esistente dove non ci si può, normalmente, aspettare alcun disturbo dalle attività quotidiane.
b. Il locatore non si assume nessuna responsabilità per malfunzionamenti e guasti alle forniture di energia elettrica, gas e acqua.

17. Interessi e spese di incasso
Il locatario che non ha adempiuto in tempo un obbligo finanziario nei confronti del locatore, deve un interesse dell'1% sulla somma capitale per ogni mese o parte di un mese. È inoltre tenuto a rimborsare tutte le spese di riscossione stragiudiziale con un minimo di € 50.

18. Reclami
1. I reclami durante il soggiorno devono essere presentati al locatore per iscritto o in altra forma idonea al più tardi entro 24 ore, in modo che possano essere presi gli opportuni provvedimenti. Se il reclamo non riceve una risposta soddisfacente, il locatario deve presentare il reclamo per iscritto al locatore entro 4 settimane dal ritorno nel paese di residenza, indicando tutte le informazioni pertinenti.
2. Se il locatario non rispetta il termine di cui al comma 1 del presente articolo, decade dal diritto all'indennizzo, tutto ciò in quanto sussiste già l'eventuale diritto all'indennizzo.

19. Scelta della legge
1. La legge olandese si applica a tutte le controversie con il locatore. Fermo restando quanto previsto dall'articolo 17, le controversie possono essere deferite al tribunale.